Políticas de reembolso y devolución

Nuestras políticas de reembolso y devolución tienen una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no se te podrá ofrecer un reembolso o cambio

Condiciones

Para que tu cambio o reembolso sea aceptado, el artículo no debió haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones que los recibiste y en su empaque original 

Proceso

Si deseas un reembolso debes contactarte con nosotros via correo (info@a-jugar.com) y proporcionarnos la siguiente información:

  • Datos con los que fue realizada la compra 

  • Fecha de la compra 

  • Método de pago 

  • Articulo o artículos de los que deseas reembolso

  • Razón del reembolso

Una vez que tu correo sea recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico notificando que recibimos tu petición, y la aceptación o rechazo de la misma.

En caso de que tu reembolso sea aprobado, este se procesará de acuerdo con el método original de pago.

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